海外智能家居市場的火熱，很大程度得益于歐美單體DIY產(chǎn)品市場的興起，這是不是一個市場假象呢，目前以Apple、Google、Samsung等巨頭的布局看，似乎對市場充滿信心。國內(nèi)安防廠商也緊隨市場步伐，陸續(xù)推出家用攝像監(jiān)控單品，并且以“制造+網(wǎng)絡(luò)”的雙重優(yōu)勢實現(xiàn)跨界合作，形成利益捆綁，通過各大電商平臺直接面對消費者，去掉中間銷售層。但從出貨量來比較，國內(nèi)市場顯然無法與歐美市場對比，甚至已經(jīng)被人甩出好幾條街。
海外DIY市場
了解海外DIY市場，首先要知道DIY的本意。DIY(Do It Yourself)用今天的話說就是自己動手做，即用購買的成品進行組裝，然后加入創(chuàng)意。因為在最終的產(chǎn)品中融入自己的想法，所以非常切合消費者某方面的心理需求。故其不僅在安防、智能家居等行業(yè)廣受歡迎，在其他領(lǐng)域也同樣倍受青睞。
在安防DIY概念中，歐美DIY安防系統(tǒng)是指自己動手打造組建家庭式的安防系統(tǒng)。例如打造嬰兒監(jiān)控系統(tǒng)，用戶只需買回一個IP Camer(IPC)，自己動手連接路由器，設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議，最后再根據(jù)家庭環(huán)境確定IPC的安裝位置、角度和布線等操作，實現(xiàn)符合自身需求的監(jiān)控系統(tǒng)功能要求。對于廠家而言，則需要把產(chǎn)品賣出去，并承諾提供一定期限內(nèi)的維修服務(wù)，而不再需要派遣工作人員上門提供安裝服務(wù)。
從海外一線市場反饋的信息來看，民用安防市場現(xiàn)在主要由歐美市場引領(lǐng)，總的需求量也非常的大，像D-Link、Foscam等廠商在美國市場的出貨量每個月都在7萬臺左右。深圳市福斯康姆智能科技有限公司市場分析師吉瑞龍認為，這在美國市場是非常大的出貨量，并且年增長速度應(yīng)該可以達到30%左右。
美國市場產(chǎn)品需求
美國民用安防DIY市場銷售的產(chǎn)品形態(tài)主要以IPC為主，其中大多數(shù)的功能需求偏向于居家安全。同時，由于美國文化中的家庭倫理與中國的傳統(tǒng)文化有所差別，所以家用IPC除了監(jiān)控防盜之外，還可以實現(xiàn)看護孩子和寵物的功能。福斯康姆吉瑞龍分析道，眾所周知，美國家庭很多孩子成年之后就會離家獨居，哪怕是面對年邁的父母，他們也不會安裝一臺攝像機來觀察家里老人的一舉一動。這其中最主要的原因就是美國人非常注重隱私，不喜歡家里的一舉一動受到監(jiān)視，所以IPC在老人看護市場沒有太大作為。未來能否撬開老人看護市場，需要更有情懷并能真實滿足用戶的需求的產(chǎn)品。
目前針對老人市場的產(chǎn)品功能更多偏向于遠程醫(yī)療的預防診斷，居家看護的需求現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)特別有情懷的功能設(shè)計。但嬰幼兒看護在美國倒成了強需求，一個重要的原因就是美國家庭的孩子在很小的時候就獨立在嬰兒房獨睡，這時父母如果在孩子的房間安裝一個IPC，那他們就不需要下床打開房門去看孩子的狀況。還有就是美國人對寵物的看護也是比較“奇怪”的需求，這在中國除非你確實是非常富有并且有充足的時間才能做到。
海外廠商的優(yōu)勢
中國設(shè)備廠商在經(jīng)營歐美市場時，剛開始最大的問題就是彼此之間的不熟悉，即廠商不熟悉當?shù)匚幕拖M習慣，消費者則不了解廠商及產(chǎn)品質(zhì)量。所以哪怕中國的產(chǎn)品在價錢上有優(yōu)勢，性價比高，但在面對當?shù)仄髽I(yè)的產(chǎn)品競爭時碰到很多的困難。原因很簡單，不管是從產(chǎn)品的定向使用功能還是產(chǎn)品文化認同來看，歐美廠商更占優(yōu)勢。以Dropcam的產(chǎn)品為例，它們的產(chǎn)品體驗做得那么好，外觀那么受市場歡迎，就得益于該廠商比外來的廠商更懂得當?shù)叵M者的用戶需求，它們對當?shù)赜脩粜枨蟮纳钊肜斫飧泳_。
對此，福斯康姆吉瑞龍認為，作為中國廠商，我們有制造成本的優(yōu)勢，但是品牌溢價往上走的時候，如何讓產(chǎn)品的設(shè)計和體驗更吻合市場的需求，以及未來產(chǎn)品如何實現(xiàn)平臺化經(jīng)營，其實這些國內(nèi)的廠商都沒有太多可參考的經(jīng)驗。中國的廠家進入北美市場，我們唯一的策略就是以低成本低價格來彌補我們產(chǎn)品體驗上的不足。可喜的是，在智能硬件這一波，中國的廠家已經(jīng)有很大改善，我們更關(guān)注市場競爭和客戶的需求，即專注產(chǎn)品，向客戶清晰的傳達自己的品牌定位和產(chǎn)品定位，讓中國制造成功向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。
國內(nèi)市場潛力
以國外市場的發(fā)展過程來看國內(nèi)市場，很多廠商已經(jīng)意識到民用安防市場的成長期正在到來�？紤]到中國遼闊的地域在線下經(jīng)營時所需的成本，很多廠商現(xiàn)在開始通過電商平臺布局市場，最近火熱的“京東眾籌”便是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維制定的營銷策略。但是中國的居住環(huán)境有別于海外，比如在美國，很多房子都是獨門獨棟的，每家每戶都可以合法擁有槍支，購買一個IPC再搭建自己的家庭安防系統(tǒng)對他們來說是錦上添花。在中國除了別墅，就剩下鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的房子是獨門獨棟的，可是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的帶寬、購買力和文化水平還不足支持他們?nèi)M足搭建自家的DIY安防系統(tǒng)，這在中國是個硬傷。
福斯康姆吉瑞龍認為，當前國內(nèi)民用安防市場真正的發(fā)力點在連鎖店鋪。其實一開始連鎖店鋪的需求也是以安防為主，但隨著大數(shù)據(jù)、云計算的推廣使用，現(xiàn)在基于店鋪管理模式的附加功能成了差異化競爭的優(yōu)勢。以前連鎖店鋪的管理需要經(jīng)營者親自去到每家店鋪實地觀察，為了統(tǒng)計的準確性，經(jīng)營者可能要在店里蹲一天看顧客的消費行為并進行分析，包括觀察人流量、顧客在哪里購買了什么東西，顧客的視野停留在哪個區(qū)域比較久，以及新品上架之后的關(guān)注度如何。現(xiàn)在則不需要這樣做，顧客只需要調(diào)取錄像通過智能分析手段，實時知道店里的狀況。未來，每個IPC都可能帶有人臉識別，這樣每個客戶的購買記錄，以及他們是不是VIP客戶等都可以區(qū)分開來。
